การมีเว็บไซต์ไม่ได้แปลว่าเว็บไซต์นั้นจะช่วยธุรกิจได้จริง หลายบริษัทลงทุนทำเว็บใหม่แต่กลับไม่ได้ลูกค้าเพิ่มขึ้น เพราะเว็บไซต์ขาดองค์ประกอบพื้นฐานที่จำเป็น บทความนี้รวบรวมสิ่งที่เว็บไซต์บริษัทควรมี เพื่อให้ทั้งรองรับ SEO และสร้างความน่าเชื่อถือให้ผู้เข้าชมตั้งแต่วันแรกที่เปิดใช้งาน
ความเร็วในการโหลดหน้าเว็บ
เว็บไซต์ที่โหลดช้าเป็นสาเหตุอันดับต้นๆ ที่ทำให้ผู้เข้าชมออกจากเว็บก่อนเห็นเนื้อหา ทั้งยังส่งผลต่ออันดับการค้นหาบน Google โดยตรง เว็บไซต์บริษัทที่ดีควรโหลดเสร็จภายในไม่กี่วินาที ผ่านการบีบอัดรูปภาพ ใช้ระบบแคช และเลือกโฮสติ้งที่มีประสิทธิภาพเพียงพอกับปริมาณผู้เข้าชม
โครงสร้างที่รองรับ SEO ตั้งแต่ต้น
เว็บไซต์ที่วางโครงสร้าง URL, หัวข้อ, และ meta tag ให้ถูกต้องตั้งแต่เริ่มพัฒนา จะทำให้ Google เข้าใจเนื้อหาของแต่ละหน้าได้ง่ายกว่า ช่วยให้เว็บไซต์มีโอกาสติดอันดับการค้นหาได้เร็วกว่าเว็บที่ต้องมาปรับโครงสร้างทีหลัง การวางแผน sitemap และลิงก์ภายในเว็บให้เชื่อมโยงกันอย่างเป็นระบบตั้งแต่ต้นจึงสำคัญมาก
ออกแบบให้ใช้งานได้ดีบนมือถือ
ผู้ใช้ส่วนใหญ่เข้าเว็บไซต์ผ่านมือถือมากกว่าคอมพิวเตอร์ เว็บไซต์บริษัทที่ดีต้องแสดงผลได้สวยงามและใช้งานง่ายบนหน้าจอทุกขนาด ทั้งเมนูนำทาง ปุ่มติดต่อ และแบบฟอร์มต่างๆ ต้องกดใช้งานได้สะดวกโดยไม่ต้องซูมหรือเลื่อนหน้าจอมากเกินไป Google เองก็ให้ความสำคัญกับเว็บไซต์ที่รองรับมือถือได้ดีในการจัดอันดับด้วยเช่นกัน
ระบบจัดการเนื้อหาที่ทีมงานใช้เองได้
เว็บไซต์ที่ดีไม่ควรต้องพึ่งนักพัฒนาทุกครั้งที่ต้องการอัปเดตข้อมูล ไม่ว่าจะเป็นการเปลี่ยนรูปภาพ แก้ไขข้อความ หรือเพิ่มบทความใหม่ ระบบหลังบ้านควรออกแบบให้ทีมงานที่ไม่มีพื้นฐานเขียนโค้ดสามารถจัดการเนื้อหาเองได้สะดวก ช่วยประหยัดทั้งเวลาและค่าใช้จ่ายในการดูแลเว็บไซต์ระยะยาว
ช่องทางติดต่อที่ชัดเจนและเข้าถึงง่าย
หน้าเว็บไซต์ควรมีช่องทางติดต่อที่ผู้เข้าชมหาเจอง่าย ไม่ว่าจะเป็นเบอร์โทร อีเมล แบบฟอร์มติดต่อ หรือแผนที่ตั้งบริษัท เพราะผู้เข้าชมที่สนใจสินค้าหรือบริการมักตัดสินใจติดต่อทันทีที่พบข้อมูลที่ต้องการ หากหาช่องทางติดต่อยาก โอกาสที่จะเปลี่ยนผู้เข้าชมให้เป็นลูกค้าก็จะลดลงตามไปด้วย
ความปลอดภัยของเว็บไซต์
เว็บไซต์บริษัทควรมีใบรับรอง SSL เพื่อเข้ารหัสข้อมูลระหว่างผู้ใช้กับเซิร์ฟเวอร์ นอกจากจะช่วยป้องกันข้อมูลรั่วไหลแล้ว เบราว์เซอร์อย่าง Chrome ยังแจ้งเตือนผู้ใช้หากเว็บไซต์ไม่มี SSL ซึ่งอาจทำให้ผู้เข้าชมไม่กล้ากรอกข้อมูลหรือออกจากเว็บไซต์ทันที
สรุป
เว็บไซต์บริษัทที่ดีต้องครบทั้งความเร็ว โครงสร้างที่รองรับ SEO การแสดงผลบนมือถือ ระบบจัดการเนื้อหาที่ใช้งานง่าย ช่องทางติดต่อที่ชัดเจน และความปลอดภัย ทีมงาน Digital Wise ให้บริการออกแบบและพัฒนาเว็บไซต์ที่ครบทุกองค์ประกอบเหล่านี้ตั้งแต่วันแรก พร้อมระบบหลังบ้านที่ทีมของคุณจัดการเองได้ ปรึกษาฟรีได้ทุกเมื่อ