Influencer Marketing

ช่วงหลังมานี้แบรนด์จำนวนมากเริ่มได้ยินคำว่า Key Opinion Seller หรือ KOS บ่อยขึ้น โดยเฉพาะแบรนด์ที่ขายสินค้าผ่าน TikTok Shop และ Live Commerce Key Opinion Seller คือครีเอเตอร์ที่เน้นการปิดการขายเป็นหลัก ไม่ได้วัดความสำเร็จด้วยยอดวิวหรือยอดผู้ติดตามเพียงอย่างเดียว บทความนี้จะอธิบายว่า KOS ต่างจาก Influencer ทั่วไปอย่างไร และแบรนด์ควรเลือกใช้แบบไหนให้ตรงกับเป้าหมายแคมเปญ Key … Read more

หลายแบรนด์ทำแคมเปญ Influencer Marketing มาแล้วหลายครั้ง แต่พอถึงเวลาสรุปผลให้ผู้บริหารกลับตอบไม่ได้ว่าแคมเปญนั้นคุ้มค่ากับงบประมาณที่ลงไปหรือไม่ เพราะวัดผลแค่ยอดไลก์และยอดแชร์ ซึ่งไม่ได้สะท้อนผลลัพธ์ทางธุรกิจจริง บทความนี้จะพาไปดูวิธีวัดผล ROI Influencer Marketing อย่างเป็นระบบ ตั้งแต่การตั้งเป้าหมายจนถึงการติดตามยอดขายที่เกิดขึ้นจริง กำหนด KPI ให้ชัดเจนตั้งแต่ก่อนเริ่มแคมเปญ การวัดผล ROI ที่แม่นยำเริ่มต้นจากการกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนตั้งแต่ต้น ว่าแคมเปญนี้ต้องการสร้างการรับรู้แบรนด์ กระตุ้นยอดขายทันที หรือสร้างฐานลูกค้าใหม่ เพราะแต่ละเป้าหมายมีตัวชี้วัดความสำเร็จที่ต่างกัน แคมเปญที่ตั้งเป้าสร้างการรับรู้ควรวัดที่ Reach … Read more

หลายแบรนด์เริ่มทำ Influencer Marketing ด้วยการเลือกอินฟลูเอนเซอร์จากยอดผู้ติดตามเป็นหลัก แล้วพบว่าแคมเปญไม่ได้ผลตามที่คาดหวัง ทั้งที่งบประมาณไม่น้อย ปัญหานี้มักเกิดจากการเลือกอินฟลูเอนเซอร์ที่ไม่เหมาะกับแบรนด์ตั้งแต่ต้น ไม่ใช่เพราะกลยุทธ์คอนเทนต์ผิดพลาด บทความนี้รวบรวม 5 ปัจจัยที่ควรพิจารณาก่อนตัดสินใจเลือกอินฟลูเอนเซอร์สำหรับแคมเปญถัดไป กำหนดเป้าหมายแคมเปญให้ชัดก่อนเลือกอินฟลูเอนเซอร์ ก่อนเริ่มมองหาอินฟลูเอนเซอร์ ต้องตอบให้ได้ก่อนว่าแคมเปญนี้ต้องการอะไร สร้างการรับรู้แบรนด์ในวงกว้าง กระตุ้นยอดขายทันที หรือสร้างความน่าเชื่อถือให้สินค้าใหม่ เป้าหมายที่ต่างกันต้องการอินฟลูเอนเซอร์คนละแบบ แคมเปญที่เน้นยอดขายมักได้ผลดีกับอินฟลูเอนเซอร์ที่มีความสัมพันธ์ใกล้ชิดกับผู้ติดตามมากกว่าคนที่มีผู้ติดตามเยอะแต่ engagement ต่ำ เข้าใจความแตกต่างของอินฟลูเอนเซอร์แต่ละระดับ อินฟลูเอนเซอร์แบ่งเป็นหลายระดับตามจำนวนผู้ติดตาม ตั้งแต่ Nano … Read more